Experiência de compra do cliente: como aprimorá-la?

A experiência de compra do cliente trata das impressões que ele teve durante o processo de aquisição de um produto ou serviço. Assim, ela não se limita aos momentos em que ele interage diretamente com a loja física ou virtual, mas com todas as etapas que acontecem antes e depois da compra. Ou seja, a […]

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