O que é a pesquisa de engajamento?
A pesquisa de engajamento é uma ferramenta que pode ser utilizada pelas empresas para medir o nível de comprometimento e satisfação dos funcionários com a empresa e em relação ao próprio trabalho. Para tanto, ela é estruturada a partir de uma série de perguntas relacionadas a empresa, podendo envolver questões como:- cultura e clima organizacional;
- salário e benefícios;
- liderança;
- comunicação interna;
- funções exercidas;
- nível de motivação;
- intenção de permanecer na empresa;
- entre outros.
- percepção sobre as necessidades e expectativas dos funcionários;
- identificação problemas e oportunidades de melhoria;
- oportunidade de trabalhar a melhoria da satisfação e motivação dos funcionários;
- aumento da produtividade e eficiência a partir das melhorias realizadas;
- melhora na retenção de funcionários e redução de turnover.
Como aplicar a pesquisa de engajamento no negócio?
Se você quer aproveitar os benefícios de uma pesquisa de engajamento, confira o passo a passo para aplicá-la no negócio!1. Mantenha o anonimato
O primeiro ponto ao montar a pesquisa é garantir o anonimato dos participantes. Isso é relevante para que os colaboradores se sintam à vontade para se abrir e dar opiniões sinceras no momento de responder à pesquisa. Caso contrário, eles podem ter medo de ser penalizados ao dar respostas que podem desagradar às lideranças.2. Defina o escopo, frequência e objetivo da pesquisa
Também é preciso definir qual será o escopo da pesquisa, determinando quais questões serão abordadas. Para tanto, é fundamental ter um objetivo em mente, como compreender a satisfação dos funcionários, promover melhorias internas etc. Por fim, determine uma frequência para realizar a pesquisa. Isso ajudará a acompanhar os resultados obtidos com a ferramenta.3. Inclua as lideranças no processo
Ao estabelecer a realização de uma pesquisa de engajamento, envolva as lideranças. Isso porque elas têm uma grande influência no clima interno e na percepção da equipe sobre a empresa. Ainda, os líderes têm visões específicas que podem ajudar a identificar questões relevantes. Após a pesquisa, trabalhe os pontos de melhoria.4. Informe os colaboradores
Com todo o processo estruturado, é preciso informar os colaboradores sobre a realização da pesquisa. Aqui, explique como funcionará o processo, o prazo para entrega da pesquisa e outras informações que sejam relevantes, conforme a estratégia traçada. Para estimular a participação, explique a importância do suporte da equipe ao responder às questões. A transparência da empresa em relação às intenções com a pesquisa ajudará a incentivar não apenas a participação, como a apresentação de respostas sinceras.5. Analise os resultados
Após a aplicação da pesquisa, é preciso analisar os resultados obtidos. Desse modo, você poderá identificar quais são os pontos fortes do negócio em relação aos funcionários, além de perceber quais questões devem ser trabalhadas para ampliar o engajamento e a motivação do time.6. Elabore um plano de ação
Com a identificação dos pontos que precisam ser trabalhados, é hora de elaborar um plano de ação. Determine quais práticas serão adotadas para trazer melhorias internas, além de prever prazos para mudanças e outras metas. Isso permitirá acompanhar a evolução da empresa ao longo do tempo, mantendo um processo contínuo de melhorias. Como você viu, a pesquisa de engajamento dos colaboradores é uma ferramenta valiosa para as empresas que buscam melhorar a produtividade e reter talentos. Desse modo, vale a pena aplicá-la no negócio para criar um clima mais positivo e aproveitar os benefícios que isso proporciona. Quer acompanhar outras dicas como essa? Assine a nossa newsletter e receba outros conteúdos incríveis!
