Como inovar nas vendas? Conheça 5 estratégias e venda mais
Por Juliana Villa
Você já se perguntou como inovar nas vendas para otimizar os resultados obtidos na sua empresa? Essa é uma dúvida comum, especialmente diante de um cenário competitivo, que exige diferenciais para que o negócio se mantenha em destaque no mercado. Com a transformação digital e a mudança nos hábitos de consumo, isso se tornou ainda mais evidente. Assim, além de buscar oferecer produtos e serviços relevantes ao consumidor, é importante saber como aplicar a inovação nas vendas, visando concretizar os resultados planejados e aumentar o número de negócios fechados.Quer aprender mais? Então continue com a gente e conheça 5 estratégias sobre como inovar nas vendas e melhore o desempenho da sua empresa!
1. Crie novos canais de venda
As demandas dos clientes mudam constantemente, então que tal criar canais que possam atender às diferentes necessidades? Lojas físicas e e-commerces não são as únicas possibilidades. Também é possível utilizar marketplaces, vendas via redes sociais, comunicação, encomendas via aplicativos, entre outros. O objetivo, nesse caso, é ampliar o alcance da sua empresa e as possibilidades de vendas.
2. Invista em opções diferentes do seu produto
Que tal inovar em seus produtos? É possível buscar novas maneiras de vender os itens ou serviços comercializados pela sua empresa visando atrair um público maior. Mudanças em cores, tamanhos, kits e outros detalhes podem incentivar a venda ao apresentar uma novidade.Outra prática que pode ser usada é a venda de gift cards. Eles sãovale-presentes vinculados ao seu estabelecimento, podendo ser comprados pelos clientes para presentear outras pessoas ou vendidos para empresas, por meio de parcerias, em meio a programas de incentivo.Em todos os casos, a estratégia faz com que outras pessoas cheguem ao seu estabelecimento, trazendo oportunidades para apresentar a sua marca e tentar potencializar a venda, complementando os valores relacionados ao cartão-presente.
3. Tenha uma boa política de remuneração dos vendedores
De nada adianta saber como inovar nas vendas, se não contar com uma equipe preparada para isso, não é? Logo, a empresa deve ter vendedores engajados, preparados para aprender e aplicar melhores práticas, além de focar no crescimento constante.Nesse cenário, uma dica importante trata da remuneração. Oferecer salários alinhados ao mercado e que realmente valorizem o serviço prestado ajuda a mantê-los focados. O pagamento de comissões, participações em lucros e outros benefícios também servem comoincentivo. Ainda, é possível terbenefícios que não são pagos em dinheiro, mas visam o desenvolvimento de uma relação melhor com os funcionários. Programas de reconhecimento, premiações, jornada flexível, entre outras medidas, podem tornar o ambiente mais agradável, motivando o trabalho dos vendedores.
4. Desenvolva melhor a abordagem de clientes
Um dos pontos que devem ser trabalhados quando se pensa em inovação nas vendas é a abordagem dos clientes. Certamente, o ponto de partida é focar em um bom atendimento e na melhor experiência do consumidor.No entanto, é preciso saber como fazer abordagens corretas, que aumentem as chances de concluir a venda e, até mesmo, fidelizar o cliente. Nesse momento, vale considerar a personalização.Ouvir o cliente para entender o que ele procura, quais são as suas dores e, então, relacioná-las com as soluções de negócio pode ajudar a equipe a direcionar a abordagem de maneira mais efetiva. Ainda que existam scripts para serem seguidos, aposte na flexibilidade para que o cliente sinta esse diferencial ao se relacionar com a sua empresa.
5. Use criatividade e novas maneiras de como inovar nas vendas
Inovar significa criar algo novo, saindo dos padrões anteriores. Logo, a inovação em vendas exige criatividade. Não basta apenas acompanhar tendências e aplicá-las ao seu negócio, seguindo o movimento de outras empresas. É preciso trazer novidades. Para tanto, a dica é trabalhar a cultura de inovação no negócio, mostrando para toda a equipe a importância disso para o desenvolvimento da empresa e abrindo canais para que eles possam apresentar e discutir ideias. Também é necessário ter líderes preparados para recebê-las, avaliá-las e, se for o caso, viabilizar a sua implementação.Em todos os casos, ao pensar em como inovar nas vendas, é essencial ter em mente o papel dos vendedores. Afinal, eles serão os responsáveis por viabilizar as diferentes estratégias. Portanto, a empresa deve criar meios demotivar os colaboradores, criando políticas atrativas e que os incentivam a buscar um melhor desempenho. Isso refletirá na experiência do consumidor e nos resultados obtidos. Quer conhecer mais sobre estratégias de vendas? Aprenda agoracomo o gifting pode ser utilizado!