Quais são os benefícios de presentear clientes?
Ao pensar em presentear clientes, é comum que muitos gestores enxerguem a prática como um gasto. No entanto, esse é um investimento — afinal, ele pode trazer retorno no futuro, cobrindo todas as despesas e gerando lucro, pois a experiência do consumidor tem cada vez mais importância na tomada de decisão de compra. Logo, as empresas que adotam medidas para se diferenciar e tornar o atendimento mais agradável tendem a se destacar — e os presentes ajudam nesse momento. Confira os benefícios dessa estratégia:- maiores chances de esse clientes se tornarem recorrentes: ao receber o presente, eles tendem a retornar à loja, aumentando a chance de fidelização;
- engajamento com a marca: essa prática tende a fazer com que os consumidores engajem mais, especialmente ao compartilhar as experiências positivas;
- geração de “buzz” positivo: os presentes geram mais comentários positivos sobre a empresa, o que pode chamar a atenção do público e atrair novos clientes;
- construção de uma marca forte frente à concorrência: boas práticas em relação aos clientes tendem a fazer com que a sua empresa se destaque no mercado.
Por que apostar nos Gift Cards?
Para que a estratégia de presentear clientes tenha sucesso, é preciso escolher brindes que sejam atrativos. Nesse caso, vale a pena contar com os Gift Cards. Eles proporcionam diversos benefícios para a estratégia e podem ajudar a conquistar melhores resultados. Veja as vantagens!Maior personalização
Muitas vezes, as lembranças enviadas em datas especiais se limitam a mensagens padrão ou brindes idênticos, que nem sempre serão úteis. Já os Gift Cards permitem ações personalizadas, já que o cliente terá um montante disponível para gastar como quiser, conforme as suas necessidades.Mais praticidade
A alternativa também garante mais praticidade para a empresa. Afinal, os Gift Cards conseguem se adequar a qualquer perfil de cliente e data comemorativa. Para complementar, eles podem ser enviados por e-mail, evitando custos com logística e garantindo maior agilidade na entrega.Oportunidade de vendas
Os Gift Cards podem ser de lojas parceiras, que não sejam concorrentes diretos, ou da sua própria loja. No primeiro caso, as oportunidades de vendas surgem quando a sua parceira também envia vales da sua loja para os clientes. Ao agradar o consumidor, também há mais chances de fidelização, o que pode levá-lo a fazer novas compras. No caso de Gift Cards da sua marca, eles geram oportunidades para que o cliente retorne ao estabelecimento e, muitas vezes, faça mais compras. Afinal, ele pode se interessar por itens que superem o valor do cartão, ampliando os ganhos da empresa. Agora você já sabe por que os Gift Cards são tão interessantes em uma estratégia para presentear os clientes. No entanto, para ter sucesso com essa campanha, vale ter uma boa parceira, como a Giftty. Temos um grande portfólio vale presentes, permitindo presentear clientes de qualquer perfil e em qualquer data. Quer colocar essa estratégia em prática na sua empresa? Então acesse o portfólio da Giftty e encontre as melhores soluções em vale presente!
